Consideraciones 

Al momento de la reserva, es imprenscindible informar los siguientes datos

• Nombre y Apellido completo del pasajero tal como figura en el pasaporte
• Fecha de Nacimiento
• Nacionalidad
• Número de Pasaporte
• Fecha de emisión y vencimiento del Pasaporte
• Nro de DNI
• Se requiere nos envíen copia legible escaneada de pasaportes, requerimiento IMPRESCINDIBLE para las entradas el recinto de La Alhambra

Condiciones de cancelación y Gastos de anulación

• Una vez emitidos los tickets aéreos, no hay posibilidad de devolución, cambios de nombre ni cambios de fecha.
• Una vez emitidas las entradas al Recinto de la Alhambra no hay posibilidad de devolución alguna.
• Cancelaciones hasta 61 días previos a la fecha de comienzo del viaje: 35 % del valor total del viaje.
• Entre 60 y 46 días previos de la fecha de comienzo del viaje: 60 % del valor total del viaje.
• Entre 45 días previos a la fecha de comienzo del viaje y no presentación a la salida: 100 % del valor total del viaje 

Condiciones de validez “Seguro de Cancelación con Restricción de Causa ampliada” Asistencia al Viajero Universal Assistance “Excellence”:
• La Asistencia al Viajero incluida en el programa, cuenta con un Seguro de Cancelación con Restricción de Causa Ampliada válido para Pasajeros de hasta 70 Años, siempre que la reserva se realice con un mínimo de 15 días previos al inicio del viaje.
• Para que este Seguro tenga validez, la emisión de la Asistencia al Viajero debe realizarse como máximo hasta 72 horas luego de recibir el primer pago por parte de la Agencia de Viajes, para lo cual es requisito indispensable contar con los datos imprescindibles para la emisión de la Asistencia al Viajero.
• De no emitirse dentro de las 72 horas de ingresado el primer pago por parte de la Agencia de Viajes, el Seguro de Cancelación con Restricción de Causa Ampliada NO tendrá validez.
• Nota: a partir de los 71 años se deberá pagar un suplemento y la Asistencia al Viajero NO incluirá el Seguro de Cancelación con Causa Ampliada.
 

Notas

• Condiciones generales según indicado en nuestra página web www.juliatours.tur.ar(exceptuando condiciones especiales detalladas para esta salida).
• Hasta el momento de la emisión de los tickets aéreos los impuestos (Dnt/YQ/Taxs) están sujetos a modificaciones sin previo aviso.
• Al tratarse de un grupo la compañía aérea exige la emisión de todo el grupo junto (no es posible emitir individualmente los boletos aéreos).
• El itinerario podría verse modificado en caso de circunstancias no previsibles (situaciones climáticas, decisiones gubernamentales, circunstancias de fuerza mayor o de cualquier otra índole) o por motivos operacionales.
• En caso de coincidir con Ferias, Salones, Congresos, Beatificaciones y otros eventos multitudinarios y otros sucesos que puedan ocurrir fuera del control del operador del programa, el punto de alojamiento previsto podría modificarse a ciudades próximas a las visitadas. En estos casos se mantendrá al máximo posible el programa de visitas.
• El operador del programa se reserva el derecho de alterar horarios, los puntos visitados y/o el orden de las visitas (adaptarlos a la época del año o cuando el guía lo considere necesario) y en circunstancias excepcionales (feriados, huelgas, averías, densidad de tránsito, climatología, situaciones o períodos extremadamente complicados), circunstancias de fuerza mayor y demás sucesos que puedan ocurrir fuera del control del mismo).
• Los precios se basan en tarifas y cambios vigentes al momento de la publicación, por lo que se encuentran sujetos a posibles modificaciones, tales como fluctuaciones cambiarias, aumento de combustible, tasas e impuestos en general, etc. En caso de aumentos se actualizará el precio de las reservas recibidas que no hayan sido abonadas en su totalidad.

Sobre la Salida Especial

• Esta salida forma parte de un circuito regular, compartiendo el itinerario con pasajeros de otras nacionalidades.
• Visita al Conjunto de la Alhambra en Granada: el número de personas autorizados a visitar el recinto de la Alhambra y los Jardines del Generalife se encuentra limitado por ley. El número de plazas asignadas a los operadores turísticos para el ingreso de los pasajeros es reducido y las autoridades del recinto notifican la cantidad de plazas asignadas para el ingreso con muy poco tiempo de antelación. En el caso de no poder realizar la visita al recinto de la Alhambra, incluso habiendo adquirido el programa con entrada incluida, se realizará en su lugar una visita con guía local de la ciudad de Granada y se visitará el Real Alcázar de Sevilla, de características similares.
• Este recorrido tiene una exigencia física considerable, con paseos a pie de varias horas, subidas a escalinatas, largos trayectos en autocar, horarios exigidos, etc. Favor tener en cuenta que los pasajeros deben encontrase en buen estado de salud para poder participar de este programa.
• En caso de algún pasajero con necesidades especiales físicas y/o psíquicas o un pasajero viajando solo con una edad superior a 75 años, deberá ser informado previamente a la solicitud de la reserva para consideración del operador del programa, pudiendo solicitarse un informe médico.
• Documentación y Requerimientos: es responsabilidad de la Agencia de Viajes y de los Sres. Pasajeros contar con la documentación personal y familiar necesaria y en regla al momento de salida de Argentina, según las leyes de los países visitados y cumplimentar todos los requerimientos necesarios para la salida e ingreso al país al igual que para el ingreso y egreso a los países visitados.
• IMPRESCINDIBLE PARA LA EMISIÓN TICKETS AÉREOS: se debe incluir en todas las reservas aéreas la dirección de email y teléfono celular de los pasajeros. La información del teléfono celular debe indicar Número de Área + Número de Celular (sin el 15) + número fiscal del pagador (CUIL/CUIT/CDI).
• IBERIA permite la emisión de sus tickets aéreos en Pesos. En el caso de elegir esta modalidad, se deberá sumar el importe del de la Percepción (Q1). CONSULTAR AL DEPARTAMENTO DE VENTAS. 

• Las habitaciones dobles matrimoniales no son garantizables y están sujetas a disponibilidad de las mismas en el momento de Check-in en los hoteles. En el caso que no haya habitaciones dobles matrimoniales disponibles, el alojamiento se brindará en habitación twin con dos camas separadas.
• En algunos hoteles no existen habitaciones twins con camas separadas. En estos casos en que el hotel cuenta únicamente con habitaciones con cama matrimonial, la habitación twin consistirá en una cama matrimonial y una cama más pequeña tipo roll-away (catre/sofá).
• Las habitaciones triples consisten en todos los casos una habitación doble ó twin + una cama adicional más pequeña tipo roll-away (catre/sofá). Las condiciones de confort de las habitaciones “triples” son más reducidas que las dobles/twins. No puede garantizarse que la habitación triple cuente con 2 camas separadas + una cama adicional más pequeña tipo roll-away (catre/sofá).
• En algunos hoteles (como por ejemplo en el caso de los hoteles de las cadenas Novotel, Ibis, Premier, entre otros), usualmente las habitaciones triples consisten en 1 doble con dos camas matrimoniales, por lo que no es recomendable tomar habitaciones triples cuando se trata de tres personas del mismo sexo, ya que estos hoteles utilizan solo 2 camas, no contando con el espacio suficiente o disponibilidad para incorporar una tercera cama adicional más pequeña tipo catre/sofá.
• No es recomendable que la 3ra persona en la triple sea mayor de 12 años. En el caso de 3 adultos, Julia Tours aconseja el alojamiento en una habitación doble/twin y una habitación single.
• Las condiciones de confort de las habitaciones singles son más reducidas que las habitaciones dobles/twins.
• Habitaciones Triples: existen restricciones de confirmación en la cantidad de habitaciones triples (máximo dos -02- por salida). Rogamos consultar previamente en caso de tener alojamiento en este tipo de habitaciones para chequear la disponibilidad de las mismas.
• Habitaciones Singles: existen restricciones de confirmación en la cantidad de habitaciones singles (máximo una -01- por salida). Rogamos consultar previamente en caso de tener alojamiento en este tipo de habitaciones para chequear la disponibilidad de las mismas.
• Si bien según expresa aclaración en el pedido de la reserva, se solicitarán habitaciones matrimoniales/ twins ó habitaciones “triples” (doble / twin + cama adicional cama adicional más pequeña tipo roll-away -catre/sofá-), por lo antes expresado las mismas no podrán garantizarse, implicando la aceptación de este hecho tanto de los Sres. Pasajeros como de la Agencia de Viajes.
• Los hoteles utilizados en algunas ocasiones son céntricos, próximos al centro o periféricos, comunicados con el centro de la ciudad con transporte público, y en algunas ocasiones hoteles en ciudades cercanas o aledañas. Los hoteles mencionados son previstos y sujetos a variación. En el caso que se debieran ampliar las reservas el alojamiento se realizará en hoteles similares en categoría.
• En caso de salidas en horarios muy tempranos, por cuestiones operacionales es posible se brinde un desayuno frio tipo box breakfast.
• Según el número de pasajeros participantes, pueden utilizarse autocares de mayor o menor tamaño que pueden ir de 50 hasta 74 plazas. Los asientos de los autocares son standard y no realizan reservas previas. La capacidad del maletero del autocar es reducida, permitiéndose 1 maleta de máximo 23 kg por persona.
• En algunas ocasiones se podrá cambiar de autocar/guía durante el recorrido.